Splošni pogoji podjetja
POGOJI SODELOVANJA
www.prolux.si
Zadnja posodobitev: 04.04.2026
Ti pogoji poslovanja veljajo za vsa povpraševanja in poslane ponudbe preko spletne strani www.prolux.si, ki jo upravlja Ivan Vrhovnik s.p.
1. Podatki o ponudniku
Ivan Vrhovnik s.p. , Drugo podjetniško in poslovno svetovanje
E-naslov: info@prolux.si
Spletna stran: www.prolux.si
2. Izdelki in povpraševanja
Na spletni strani so predstavljeni izdelki pogodbenih dobaviteljev, možna so odstopanja iz prikazanih slik v realnosti, prav tako se sami izdelki in rešitve vedno znova dograjujejo.
3. Vrednosti v ponudbah
Vse vrednosti so izražene v evrih (EUR). DDV se ne obračunava na podlagi 1. točke 1. odstavka 94. člena ZDDV-1 . Časovna vrednost ponudbe je omejena tako po dobavi kot po vrednosti in je razvidna iz posamezne aktualne ponudbe.
4. Način naročanja in plačila
Na voljo je več načinov naročanja in v povezavi s tem tudi plačil, uporabnik bo o teh pogojih vedno obveščen ob izdaji aktualne časovno omejene ponudbe.
5. Dostava
Dostavo vršimo glede na količino, težo in gabarite naročenega blaga z lastnim transportom, pooblaščenih špedicij ali pa pošljemo po pošti. Stroški dostave se prikazani pred zaključkom nakupa na aktualni ponudbi. Predvideni čas dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelka in je naveden na aktualni ponudbi.
6. Reklamacije in vračila
Kupec ima pravico do vračila izdelka v primeru utemeljene reklamacije (npr. napačno dostavljen artikel). V primeru poškodbe med dostavo, ne odgovarjamo, saj vsak izdelek skrbno in varno zapakiramo. O reklamaciji mora kupec obvestiti prodajalca v roku 7 dni od prejema izdelka ter priložiti dokazila (npr. fotografijo). V primeru upravičene reklamacije krije stroške pošiljatelj, sicer kupec.
7. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z GDPR. Več v Politiki zasebnosti na spletni strani.
8. Pristojnost in reševanje sporov
Morebitne spore bosta kupec in prodajalec skušala rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, je pristojno sodišče v kraju Slovenj Gradec.
9. Kontakt
Za vprašanja, informacije ali reklamacije:
📧 info@prolux.si
🌐 www.prolux.si